行動稽查系統
讓現場查核到結果追蹤全面數位化
整合稽查計畫、行動填報、現場拍照、電子簽名、工作審核與結果彙整, 讓稽查人員直接透過手機或平板完成現場作業, 建立完整、可追蹤的數位稽查流程。
- 手機與平板現場稽查
- 拍照與附件佐證
- 電子簽名與工作審核
- 稽查紀錄與統計分析
什麼是行動稽查系統?
將原本分散在紙本、Excel、照片與人工紀錄中的稽查作業, 整合為一套可於現場直接操作、集中管理與持續追蹤的數位化平台。
行動稽查系統可依不同稽查業務建立表單、稽查項目與作業流程, 並將稽查計畫、人員分派、現場填報、照片附件、電子簽名、 審核作業與歷史紀錄整合於同一套系統中。
稽查人員可透過手機、平板或電腦執行作業, 現場完成查核後即時留下完整紀錄, 管理人員也能掌握案件進度、查詢歷史資料與彙整後續統計結果, 減少重複輸入及人工整理作業。
- 稽查表單與作業流程集中管理
- 現場資料直接數位填報
- 照片、附件與簽名共同留存
- 稽查紀錄可查詢、追蹤與統計
從現場稽查到管理追蹤,全程數位化
傳統稽查作業,資料分散又難以持續追蹤
當稽查表單、照片、Excel、紙本紀錄與後續審核分散在不同工具中, 不僅增加現場與行政作業負擔,也容易造成資料遺漏、版本不一致及追蹤困難。
紙本或 Excel 重複整理
現場先以紙本、Excel 或其他方式紀錄, 回到辦公室後仍需重新輸入系統或彙整資料, 增加重複作業與輸入錯誤。
照片與稽查紀錄分散
現場照片常分散於手機、通訊軟體或共享資料夾, 後續難以確認照片究竟屬於哪一件案件、哪一個查核項目。
表單版本不易管理
不同年度、不同業務或不同稽查類型可能使用不同表單, 若以檔案人工管理,容易發生使用舊版本或內容不一致的情況。
派工與執行進度不透明
稽查案件由誰負責、何時執行、是否完成, 往往需要透過電話、Email 或人工表格確認, 管理人員難以即時掌握整體進度。
缺失改善難以持續追蹤
發現缺失後,改善期限、回覆內容、佐證資料及後續複查 若缺乏統一管理機制,容易出現逾期或追蹤中斷。
統計報表仰賴人工彙整
年度案件數、查核結果、缺失項目及執行情形 若散落於多份文件中,管理報表通常需要額外人工整理與計算。
從稽查計畫到結果追蹤,建立完整作業流程
依實際稽查制度規劃作業流程,從表單與計畫建立、人員分派、 現場查核、審核確認,到後續改善追蹤及統計歸檔, 讓每一階段都有明確紀錄與執行依據。
建立稽查計畫
建立年度、定期或專案稽查作業,設定執行期間與稽查範圍。
設定稽查表單
依不同業務建立查核表、稽查項目、填寫欄位與判定方式。
編組與案件分派
指定稽查人員或稽查組別,將案件與工作任務分派給執行人員。
現場行動稽查
透過手機或平板填寫結果,並直接拍照、上傳附件及完成簽名。
審核與改善追蹤
進行結果審核,針對缺失事項持續追蹤改善、回覆與複查狀態。
歸檔與統計分析
保存完整歷史紀錄,並依稽查結果、案件狀態與期間產生統計資料。
行動稽查系統重點功能
從稽查計畫、表單設計、現場執行、拍照紀錄、電子簽名到審核與統計, 將稽查工作流程集中於單一平台,並支援手機、平板及桌機操作。
稽查作業
以行動裝置完成現場稽查、資料填寫及佐證資料蒐集。
- 手機、平板進行現場稽查作業
- 拍照、攝影及附件即時上傳
- 觸控簽名與電子簽章紀錄
- 年度普查及專案稽查作業管理
稽查表單管理
依不同年度、稽查類別及業務需求建立專屬稽查表單。
- 年度與稽查類別表單管理
- 主題、大綱、題目與答案選項設定
- 彈性設計不同稽查項目及填答方式
- 既有表單複製與快速建立
派工與工作簽核
依案件、組織及職權建立派工、審核與歸檔流程。
- 依業務職掌進行案件派工與分案
- 業管人員執行稽查結果審核
- 主管依權限進行複核與確認
- 完成案件自動保留流程與審核紀錄
報表管理與稽查紀錄
集中保存歷次稽查資料,提供查詢、統計與後續追蹤。
- 依年度、單位及稽查類別查詢紀錄
- 稽查清冊與統計資料匯出
- 歷史資料補登及相關附件保存
- 可依需求建置統計儀表板
基礎資料與參數管理
建立稽查作業所需的分類、對象、單位及系統基礎資料。
- 稽查類別、型態與系統參數設定
- 單位窗口與收案窗口管理
- 機構、商家及其他稽查對象管理
- 專案與稽查項目多階層分類
法規與知識服務
將法規、作業文件及稽查相關知識集中於系統中管理。
- 相關法規、規範與作業指引查詢
- 稽查文件與知識內容集中管理
- 依角色及單位設定文件瀏覽權限
- 宣導內容及注意事項發布
稽查人員與組別分派
管理稽查人員、工作群組及不同區域或案件的任務分工。
- 稽查人員及帳號資料管理
- 稽查員組別與工作團隊編組
- 任務區域與案件分派
- 可與既有帳號及組織資料整合
個人工作與通知
提供稽查人員個人工作入口,快速掌握待辦與案件進度。
- 行事曆與工作日期查詢
- 待辦案件及工作指派提醒
- 簽核與案件狀態通知
- 支援 RWD 與多國語系介面
適用於需要現場查核、巡檢與稽查紀錄管理的作業
行動稽查系統可依不同組織、業務類型與查核制度彈性規劃, 適用於定期巡檢、專案稽查、據點查核及各類需要現場蒐集資料的作業情境。
定期巡檢與例行稽查
適用於每日、每週、每月或年度固定執行的巡檢與查核作業, 可依排程建立任務並持續累積歷史稽查紀錄。
專案型稽查與抽查
針對特定案件、專案或臨時任務建立稽查作業, 彈性設定查核項目、執行期間與負責人員。
門市與營運據點查核
適用於總公司對門市、分公司、服務據點或營運場所進行 標準化查核,統一管理各據點執行情形。
設備與環境巡檢
針對設備、設施、環境或現場作業條件進行檢查, 並可透過照片與附件留下實際狀況紀錄。
安全與規範查核
適用於職安、環安、內部管理制度或各項規範檢查, 依既定標準建立查核表並保留完整執行紀錄。
現場訪查與實地調查
適用於政府機關、法人或企業執行訪查、普查及現地調查, 讓人員可直接於現場完成資料填報與佐證蒐集。
把既有稽查流程,真正帶到現場使用
無論目前使用紙本、Excel 或既有資訊系統, 都可依實際稽查表單、人員分工、案件流程與現場作業方式進行規劃, 建立符合組織需求的行動稽查系統。
- 既有稽查表單可作為規劃基礎
- 支援手機與平板現場作業
- 可依實際流程與權限需求調整