BPM 企業流程管理重點功能
流程設計
提供彈性的流程規劃能力,可依企業組織、部門、職務、金額、案件類型或文件類別設計不同簽核路徑,支援串簽、會簽、條件分派與多關卡審核,讓企業流程規則更清楚、執行更一致。
表單設計
可依企業需求建立各類線上申請表單,例如請購、費用、請假、出差、文件申請、合約審核與內部作業表單。表單欄位可配合流程規則、權限與資料驗證,降低人工填寫錯誤並提升資料完整性。
電子簽核
使用者可在線上完成審核、核准、退回、加簽與意見填寫,主管與承辦人可即時掌握案件目前所在關卡。相較紙本與 Email 簽核,電子簽核能保留完整歷程,方便後續查詢、稽核與責任追蹤。
待辦與通知
將待簽核、待處理與已完成案件集中呈現,讓使用者快速掌握工作項目。系統可搭配 Email、站內訊息或入口網待辦提醒,降低案件遺漏與流程延誤,提升跨部門協作效率。
流程追蹤與統計
管理者可追蹤流程進度、關卡停留時間、逾期案件與流程瓶頸,並透過統計報表掌握企業內部作業效率。透過數據分析,可逐步調整流程規則,改善簽核時間與管理品質。
系統整合與權限控管
BPM 可與 EIP 員工入口網、DMS 文件管理、ERP、HR、採購與費用系統整合,並依組織、角色、群組與權限控管流程發起、審核與查詢範圍。讓流程不只是表單工具,而是企業營運系統的一部分。
BPM 解決方案特色
多類型內容簽核
表單、公告、文件、行事曆與客製資料皆可納入流程,不同應用可共用同一套 BPM 流程引擎,降低重複開發與管理成本。
EIP 員工入口整合
可將流程申請、待辦事項、簽核通知與案件查詢整合至員工入口網,讓使用者在同一平台完成日常申請與審核。
DMS 文件流程整合
文件新增、修訂、發布、作廢與版本審核皆可納入 BPM 流程,適合 ISO 文件、內部規範、合約與知識文件管理。
組織權限彈性控管
流程可依部門、職務、角色、群組與權限設定簽核規則,也可依金額、類別或案件條件自動分派審核關卡。
既有系統串接整合
可依需求串接 ERP、HR、採購、費用管理或其他 Web 系統,讓 BPM 不只是表單工具,而能串連實際營運資料。
完整紀錄方便稽核
流程執行過程可保留申請內容、簽核意見、處理時間、關卡紀錄與狀態變更,方便後續查詢、追蹤與內部稽核。
BPM 進階整合與擴充能力
簽核層級表
依不同表單欄位、金額條件或案件類型設定簽核層級,讓流程可依規則自動判斷應送審的關卡與對象。
組織權限
結合人事組織、部門、角色與權限管理,控管流程發起、審核、查詢與管理範圍,提升流程內控與資料安全。
排程啟動
支援依週期、時間或固定條件自動啟動流程,適合定期稽核、例行通知、週期性審核與自動化任務。
整合介面
透過 API、RESTful API 或 OpenAPI 串接 ERP、HR、CRM、DMS 與其他企業系統,讓流程資料與營運系統保持一致。