站內信(Private Messaging)是企業入口(EIP)裡的私訊溝通工具,讓同仁在系統內安全、快速地互傳訊息。它具備類郵件的操作體驗(主旨、內文、附件、收件匣/寄件匣/草稿),又保留即時互動的便利(已讀狀態、通知提醒),適合一對一或小組溝通,降低外部通訊風險並集中留痕。
功能特色
- 多收件者與對話串:支援一次多位收件者與主題式對話串,輕鬆追蹤來回訊息。
- 資料夾與標記:內建收件匣、寄件匣、草稿與垃圾匣;可加星號或自訂標記,快速分類。
- 訊息狀態:提供已讀/未讀、旗標與回覆/全部回覆/轉寄等常用操作。
- 附件管理:可附加檔案並沿用文件中心權限與型別白名單,降低外洩風險。
- 全文檢索:以關鍵字搜尋主旨、內文與寄件人,支援條件篩選(時間、標記、附件有無)。
- 通知整合:新訊息會透過站內通知、Email 串接或行動推播提醒(可依使用者偏好關閉/頻率控管)。
管理與安全
- 權限控管:由系統管理員設定誰可讀/寫/刪除站內信、是否允許群發、最大收件者數等。
- 合規留存:可設定訊息留存天數、匯出稽核(CSV/JSON)、敏感詞警示與關鍵操作記錄(建立、閱讀、刪除)。
- 附件白名單:限制可上傳的副檔名與大小,並可與防毒/惡意內容掃描串接。
- 隱私設計:支援封鎖名單、停用匿名,並可在部門或專案空間內限定對話可見範圍。
整合擴充
- 通訊錄/人資目錄:直接從企業通訊錄挑選收件人,顯示姓名、部門與職稱。
- 任務與內容:在新聞公告、文件中心、部落格或知識庫頁面,一鍵「私訊分享」該內容連結,促進討論沉澱於內部。
- 流程/通知:可與待辦、訊息通知、APP 推播整合,讓流程節點自動產生私訊提醒。
- 提供API:提供服務 API(查詢、建立、搜尋、標記、附件上傳),方便做進階自動化或外部系統串接。