員工行動辦公與流程簽核
讓員工與主管透過手機處理公告、待辦、表單申請、流程簽核與推播通知。
常見應用 手機簽核、待辦通知、請假加班、費用申請、公告查詢
查看 EIP 行動辦公室 ›Mobile Application Platform
企業行動應用與現場作業平台
將巡檢、報修、拜訪、簽核、表單、稽核、配送簽收與各類現場作業延伸到手機與平板，並可依需求串接既有系統、流程、權限與推播通知，打造可落地的企業行動化作業流程。
- 行動表單與手機簽核
- 現場巡檢與報修派工
- 行動稽核與物流簽收
- Headless API 系統整合
支援手機、平板與後端系統整合
行動應用情境總覽
企業行動應用不只是一支 APP，而是可依部門、流程與現場作業需求，延伸出不同的行動化情境。從員工行動辦公、現場巡檢、維修派工、行動稽核到物流簽收，都能依實際流程串接既有系統或規劃客製應用。
行動表單與待辦通知
將企業內部表單改為手機可填寫、送出、審核與追蹤，減少紙本與人工彙整。
常見應用 行動表單、附件上傳、主管核准、逾期提醒、流程追蹤
查看 BPM 流程管理 ›現場巡檢與設備點檢
適合工廠、機房、廠務、物業、公共設施或設備維護單位，進行定期巡檢與異常回報。
常見應用 巡檢表、設備點檢、拍照存證、缺失改善、複查紀錄
洽詢客製巡檢應用 ›報修處理與維修派工
從報修填報、工單派發、維修處理到完工回報，讓現場維修流程可即時追蹤。
常見應用 線上報修、維修派工、照片上傳、工單狀態、完工簽收
查看維修服務系統 ›業務拜訪與外勤回報
協助業務、服務人員或外勤團隊記錄拜訪行程、客戶需求、現場照片與回報結果。
常見應用 拜訪紀錄、客戶簽名、定位打卡、需求回報、照片附件
洽詢外勤行動應用 ›打卡定位與工作紀錄
適合外勤、工地、門市、巡邏或臨時任務，記錄到場、離場、位置與工作內容。
常見應用 外勤打卡、QR Code 簽到、定位紀錄、任務簽到、工作回報
查看 EIP 行動辦公室 ›行動稽核與查核作業
將現場查核表、缺失拍照、定位紀錄、電子簽名與報告彙整，整合到稽核管理流程。
常見應用 稽核表、現場查核、缺失改善、複查追蹤、稽核報告
查看行動稽查系統 ›衛生、醫療與食品行動稽查
適合醫療、食品、衛生、健康相關查核作業，支援年度普查、專案稽查與複查管理。
常見應用 衛生稽查、食品查核、醫療機構稽查、陳情稽查、複查作業
查看衛生行動稽查 ›評鑑訪查與佐證填報
支援自評填報、訪查紀錄、佐證文件、條文審核與評分彙整，協助評鑑作業數位化。
常見應用 自評填報、委員訪查、佐證上傳、評分彙整、補件追蹤
查看評鑑管理系統 ›物流配送與行動簽收
讓配送人員可用手機查詢任務、回報送達狀態、拍照存證並完成客戶行動簽收。
常見應用 配送任務、電子簽收、送達拍照、GPS 紀錄、拒收回報
洽詢物流簽收應用 ›資產盤點與條碼掃描
透過手機或平板進行資產、設備、物料、庫存盤點，搭配條碼或 QR Code 提升作業效率。
常見應用 資產盤點、設備掃碼、庫存查詢、入出庫確認、耗材領用
洽詢盤點行動應用 ›門市巡店與通路稽核
適合連鎖門市、通路管理與加盟體系，追蹤門市任務、陳列檢查與服務品質。
常見應用 巡店紀錄、陳列檢查、促銷查核、門市任務、照片回傳
洽詢巡店行動應用 ›可依既有方案延伸，也可依流程客製： 若需求已對應 EIP、BPM、行動稽查、衛生稽查、評鑑或維修服務等方案，可導入既有模組；若屬於物流簽收、巡檢點檢、外勤拜訪、資產盤點或門市巡店等特殊流程，也可依企業現場作業方式規劃客製行動應用。
既有方案延伸
企業行動應用不一定要從零開始建置。許多行動化需求可依既有方案延伸，例如 EIP 行動辦公室、BPM 流程簽核、行動稽查、衛生行動稽查、評鑑管理與維修服務系統；若屬於特殊現場流程，也可依企業作業方式進行客製開發。
降低重複開發，保留擴充彈性
先判斷需求是否已有對應方案，再評估是否需要新增行動端畫面、API 串接、推播通知或後台管理功能。
既有方案
EIP 行動辦公室
適合員工入口、公告查詢、待辦通知、表單申請、流程簽核與行動推播等內部行動辦公需求。
查看 EIP 行動辦公室 › 既有方案
BPM 流程管理
適合行動表單、流程申請、主管核准、多層級簽核、附件上傳與流程狀態追蹤。
查看 BPM 流程管理 › 既有方案
行動稽查系統
適合現場查核、稽核表填寫、缺失拍照、定位紀錄、電子簽名、複查追蹤與稽查報告彙整。
查看行動稽查系統 › 既有方案
衛生行動稽查系統
適合醫療、食品、藥事、營業衛生、健康服務等稽查情境，支援普查、專案稽查與複查管理。
查看衛生行動稽查 › 既有方案
評鑑管理系統
適合自評填報、訪查紀錄、佐證文件上傳、條文審核、補件追蹤與評分彙整。
查看評鑑管理系統 › 既有方案
維修服務與 RMA 系統
適合客戶報修、內部報修、維修派工、工單處理、料件紀錄、完工回報與服務紀錄查詢。
查看維修服務系統 › 既有方案
客戶入口與外部服務查詢
適合將案件查詢、服務進度、文件下載、通知訊息與客戶互動功能延伸到行動裝置。
查看客戶入口方案 › 客製延伸
客製行動應用與 API 整合
若企業已有特定現場流程，可規劃行動端介面、Headless API、資料串接、推播通知與管理後台。
洽詢客製行動應用 ›Headless API Architecture
Headless API 與前後端分離架構
企業行動應用不只是手機畫面開發，更需要穩定的後端資料服務與系統整合能力。透過 Headless API 與前後端分離架構，可讓手機 APP、平板作業、行動版網頁與外部系統，透過一致的 API 服務存取資料、送出表單、更新流程狀態與接收通知。
重點不是重做所有系統， 而是把既有的 EIP、BPM、ERP、CRM、RMA、稽查、評鑑或物流系統，整理成可供行動端使用的資料與流程服務。
多種行動端介面
可依需求規劃手機 APP、平板作業介面、行動版網頁或外部合作系統介面。
API 資料服務
將查詢、填報、送審、簽核、狀態更新與資料同步整理成可串接的服務介面。
權限與 SSO 整合
可整合帳號、角色、資料範圍與單一登入，讓行動端仍符合企業權限控管需求。
流程與推播通知
可串接流程引擎、待辦狀態與推播通知，讓主管與現場人員即時掌握處理進度。
照片、附件與簽名
支援現場照片、檔案附件、電子簽名、定位與時間紀錄等行動作業常見資料。
既有後端系統整合
可依需求串接 EIP、BPM、ERP、CRM、RMA、稽查、評鑑、物流或其他客製系統。
Flexible Implementation
可從單一情境開始，逐步擴充
企業行動應用不一定要一次建置完整平台，可先從最常發生、最需要即時回報的作業開始，例如巡檢、報修、物流簽收、行動稽核或外勤拜訪紀錄。確認流程、資料與使用方式後，再逐步延伸到更多部門與行動應用。
盤點現場作業需求
先確認哪些流程仍依賴紙本、Excel、電話、通訊軟體或人工彙整，找出最適合行動化的作業。
選定優先應用情境
可先從單一高頻情境導入，例如巡檢填報、報修派工、配送簽收、行動稽核或業務拜訪紀錄。
串接既有系統與 API
依需求串接 EIP、BPM、ERP、CRM、RMA、稽查、評鑑或物流系統，讓行動資料能回到正式流程。
擴充多部門行動應用
後續可共用帳號權限、API、推播通知與管理後台，逐步擴充更多行動作業情境。
導入重點不是一次做很多功能， 而是先選對最有價值的行動化作業。從小範圍開始驗證流程與使用習慣，再擴充到其他單位，可降低導入風險，也讓後續系統整合更有方向。
適合優先導入的情境
Platform Capability
平台支援能力與技術延伸
除了手機 APP、平板作業介面與行動版網頁，企業行動應用還需要完整的後台管理、API 服務介面、資料管控、訊息推播與系統整合能力。這些平台能力可作為不同行動應用情境的共同基礎，支援後續擴充與維運管理。
支撐多種行動應用的共用基礎
可依需求將既有內頁作為技術延伸說明，協助訪客理解行動應用背後的管理、串接與通知能力。