為什麼您的公司需要知識庫管理
利用知識庫管理，節省時間和金錢，同時提升顧客體驗。方法如下 「知識就是力量」這句話常常讓人聯想到學生們埋頭苦讀或求知若渴地探索古老圖書館的畫面。然而，知識在商業領域也扮演著同樣重要的角色，從提升顧客體驗到提升員工效率，無不反映知識的重要角色。 ...
保險知識庫管理
保險知識管理可以改善流程並促進協作。以下是保險公司可以從中受益的方式 重點總結 日益複雜的局面需要結構： 76% 的保險從業人員每天花費超過 30% 的時間搜尋資訊（德勤），知識管理系統提供了一個中心樞紐，可以簡化存取並減少時間浪費。 客戶期望正在改變：...
成功建構公民關係管理平台的六大支柱
了解公共部門組織如何利用數位體驗平台 (DXP) 建立成功的公民關係管理平台 如今，民眾期望獲得更流暢、更快捷、更友善的線上體驗，就像他們在網路上購物一樣。他們希望透過智慧型手機申請出生證明，一鍵提交所得稅申報表，或查詢駕照續約狀態。 數位科技改變了我們互動的方式——現在，公共管理部門正在加大力度，在地方政府內部提供靈活、以公民為中心的服務。 ...
DXP 如何協助您確保符合《歐洲無障礙法案》
為了遵守 EAA，企業需要確保其解決方案符合 WCAG 2.1 AA 標準，提供無障礙聲明，並為團隊實施無障礙培訓 重點總結 《歐洲無障礙法案》（EAA）已於2025年6月正式生效。 為了遵守 EAA，企業需要確保其解決方案符合 WCAG 2.1 AA 標準，提供無障礙聲明，並為團隊實施無障礙培訓。 EAA...
無頭(Headless) CMS指南
了解傳統CMS和無頭CMS之間的差異 重點總結 無頭CMS是一種沒有前端元件的內容管理系統。它透過API將數位內容展示給多個平台、管道、行動應用和其他使用者介面。 無頭解決方案的優勢包括前端自由度、更大的靈活性以及面向未來的全通路體驗。 然而，使用無頭 CMS...
停機時間究竟會造成多大損失？如何避免停機？
確保正常運作時間和業務連續性需要解決遺留系統問題，保持系統更新，實施強有力的安全措施，並制定災難復原計畫 重點總結 企業需要做好應對網路中斷的準備，否則將面臨經濟損失、聲譽損害和資料遺失的風險。 確保正常運作時間和業務連續性需要解決遺留系統問題，保持系統更新，實施強有力的安全措施，並制定災難復原計畫。 透過 Liferay 的 HA+...
克服技術債與遺留系統：數位基礎架構現代化路線圖
還在為技術債和遺留系統而煩惱嗎？探索數位化基礎架構現代化路線圖。聆聽 Liferay 和 Veriday 專家的真知灼見，學習如何應對 IT 挑戰，內容涵蓋從投資回報率到無頭 API 的方方面面 技術債的沉重負擔和遺留系統現代化改造的挑戰可能讓人感覺難以逾越，但其實並非如此。最近，Liferay 和 Veriday...
現代內容管理系統如何協助公共服務領域的高階個人化
個人化自助服務體驗對於政府下一波數位轉型至關重要 重點總結 儘管公共服務業在數位化方面取得了進展，但 該行業在採用和創新新技術以及有效服務公民方面仍然進展緩慢 。 現代或無頭 CMS 與傳統或遺留 CMS 的主要區別在於， 無頭 CMS 將內容儲存庫（後端）與表示層（前端）分離...
非營利組織的數位轉型：彌合澳洲非營利部門的數位鴻溝
了解澳洲的非營利組織如何透過更明智的策略、強有力的治理和數位轉型來彌合數位鴻溝，從而提高影響力、資金和信任度。 重點總結 澳洲非營利部門的 數位落差正在擴大，大型組織不斷進步，而許多小型非營利組織則因資源有限和系統分散而舉步維艱。 數位化能力如今至關重要 ——它直接影響組織獲得資金、維持捐助者信任、衡量影響力以及有效提供服務的能力。...
使用開源技術推出企業解決方案時的 5 個關鍵考量因素
雖然開源軟體通常可以免費下載，無需預付或定期支付許可費，但在使用開源軟體時，尤其是在建立企業解決方案時，您應該了解一些義務、風險和相關成本。 重點總結 雖然你可能認為開源技術更具成本效益，甚至是“免費軟體”，但在將此技術應用於企業解決方案時，你需要考慮安全性、合規性、營運彈性和法律保護。 ...
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