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Liferay Analytics Cloud

雲端分析平台清晰掌握顧客動向

Liferay Analytics Cloud雲端分析平台/分析雲透過分析彙總、視覺化地操作客戶資料、業務資料,為使用者提供正確內容,進而讓您提升控管數位業務能力。

Liferay Analytics Cloud進階重點在於:客戶資料分析、網站頁面分析、流量路徑分析、數位內容分析。

Liferay Analytics Cloud是基於Liferay DXP / Liferay DXP Cloud,作為客戶基礎內容平台。

Liferay Analytics Cloud

 

Liferay Analytics Cloud分析雲
 

Liferay Analytics Cloud可以協助您

內容行銷團隊

 我應該提供什麼內容來創造更多價值 

Analytics Cloud雲端平台發現哪些內容對您的潛在客戶,客戶和員工最重要,以進行有效的資源投資。

客戶服務團隊

 我想聰明地與客戶談論他們的利益 

Analytics Cloud雲端平台了解客戶正在探索的主題,並準備讓您的團隊與他們進行對話。

業務行銷團隊

 我想知道什麼讓客戶成為我們客戶 

Analytics Cloud雲端平台探索相關客戶共同適用於新潛在客戶的特徵和行為的觀點。

業務、管理、人力資源部門

 我想修正有問題的流程,這些會對使用者產生負面影響 

Analytics Cloud雲端平台表單分析可幫助企業了解哪些線上體驗與互動阻礙了轉換。

 

Liferay Analytics Cloud優勢

創建使用者專屬檢視

從公司、應用系統資料將使用者個人資料、行為、互動資料彙整成專屬檢視儀表板檢視

分群與關鍵資料視覺化

創建分群與跨點資料視覺化,下至內容層級,發現哪一元件真的影響使用者行為

創建已知目標使用者

使用從進階演算法以了解使用者興趣的觀點,以幫助更好的體驗個人化

頁面觀點

關於頁面、內容的深度了解,測量內容效能與線上對象如何互動

Liferay Analytics Cloud 系統畫面

Liferay Analytics Cloud特點

顧客分析

  • 從多個資料來源取出顧客資料以建立單一安全檢視以建立已知使用者
  • 整合Salesforce CRM以豐富顧客檔案
  • 經由分群、帳號、獨立檔案,提供視覺化客戶資料
  • 基於顧客行為與檔案屬性,建立動態分群
  • 分析顧客獨立興趣、活動歷史等
  • 分析顧客分群興趣、人數統計等
  • 經由群組與經由屬性過濾帳號,探索分群

頁面分析

  • 視覺化頁面列表並經由彙整檢視了解效能
  • 藉由使用者Session量、訪客量、重複資產、每頁面興趣關聯主題,測量頁面有效性
  • 無時無刻了解觀眾行為模式
  • 視覺化的分頁面散點圖表
  • 頁面搜尋與分群、地點、裝置主要KPI的過濾
  • 為頁面訪客分析彈出率的度量與時間
  • 追蹤您在DXP上搭配標籤的客製方案的互動

流量與路經分析

  • 展示流量類型與來源驗證的視覺化路徑
  • 以分群、地點、裝置類型、時間、瀏覽器過濾路徑
  • 展示資產數量與每個接觸點所有資產
  • 每個關鍵接觸點資產過濾互動

資產分析

  • 追蹤並為資產加強視覺化等級:如表單、部落格、文件、多媒體,與各網站內容
  • 視覺化資產、每個類型的列表並經由彙整檢視了解效能
  • 詳細表單報表:檢視數量、失敗送出、放棄、完成時間、使用者資訊、使用裝置,並能拉出欄位層級以了解轉換
  • 詳細部落格報表:檢視數量、彈出率、閱讀時間與其他加強統計,如分享、評論、點擊、評分
  • 文件管理報表提供預覽、下載數量、加強統計如評分、評論、使用者裝置
  • 網站內容報表協助了解檢視數量、點擊,與現在內容的加強統計,含下到觀眾的最佳掌握
 
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