確保正常運作時間和業務連續性需要解決遺留系統問題，保持系統更新，實施強有力的安全措施，並制定災難復原計畫

重點總結

• 企業需要做好應對網路中斷的準備，否則將面臨經濟損失、聲譽損害和資料遺失的風險。
• 確保正常運作時間和業務連續性需要解決遺留系統問題，保持系統更新，實施強有力的安全措施，並制定災難復原計畫。
• 透過 Liferay 的 HA+ 附加訂閱服務，您可以實現 99.99% 的正常運作時間，即「四個九」。透過更高的 SQL 層級和雙區域雲端儲存設置，該服務可將停機時間減少至每年最多 52.56 分鐘。

去年7月Crowdstrike的全球宕機事件導致許多企業不得不緊急搶修服務。據稱，這場史上規模最大的IT宕機事件僅給財富500強企業就造成了超過50億美元的直接損失，而這還不包括對品牌聲譽和客戶信任造成的損害。

IT 和業務專業人士都認為，再次發生重大事故只是時間問題。那麼，如何確保您的企業做好準備，並能確保應用程式持續正常運作呢？

停機會造成哪些損失？

一項研究發現，91% 的組織機構每季至少會經歷一次網路中斷，這會導致其線上應用程式無法正常運作。而根據最近的研究，大型組織機構的平均停機成本高達每分鐘 9,000 美元。 

但停機造成的損失遠不止於金錢損失。您的網站、入口網站、電商平台或其他關鍵業務應用程式每宕機一秒，都可能導致收入損失、聲譽受損、資料外洩以及客戶信任度下降。停機甚至會影響員工士氣，因為這些事件會擾亂團隊效率，並且常常導致溝通不良。

但最近一項針對1,000名IT和業務主管的調查顯示，86%的受訪者表示，他們一直以來都優先考慮安全問題，而忽略了應對服務中斷的準備工作。儘管安全對於業務連續性至關重要，但這些領導者也意識到，他們必須積極主動地做好應對中斷的準備。 

 

 

如何確保您的解決方案持續運行

確保解決方案持續穩定運作至關重要。以下四種方法可以幫助您確保解決方案的效能：

1. 解決停機的主要原因。 導致停機的最常見因素之一可能是舊系統。由於許多老舊系統硬體過時且已達到使用壽命終點，它們往往無法滿足現代業務需求，尤其是在資料方面。隨著資料量的成長，這些老舊系統可能會出現效能瓶頸，從而降低系統效能和可用性，最終增加解決方案宕機的風險。
2. 保持軟體和系統更新。 同樣，及時更新您使用的系統對於修復漏洞、提升效能和防止意外故障至關重要。監控和維護您的系統，有助於在潛在問題導致停機之前識別並解決它們。
3. 實施強而有力的安全措施。 系統漏洞也可能導致停機。使用防火牆和入侵偵測系統來預防可能導致停機的網路威脅和攻擊。定期測試漏洞和潛在故障點也有助於在問題演變為停機原因之前將其識別出來。
4. 制定災難復原和備份計畫。 如果發生停機，制定全面的計劃至關重要，該計劃應概述恢復系統並使其重新上線所需的步驟。此外，實施冗餘系統（例如備援伺服器）可確保在必要時這些系統能夠接手工作。

「四個九」的可用性真的能實現嗎？

雖然 100% 的正常運作時間可能無法實現，但許多組織的目標是達到 99.99% 的正常運作時間，也稱為「四個九」。這意味著每年最多停機 52.56 分鐘。 

但如何才能達到「四個九」呢？ 

Liferay 現為Liferay PaaS客戶提供 HA+ 附加訂閱服務，可確保 99.99% 的正常運作時間，從而提高可用性並提升應用程式效能。這主要透過以下方式實現： 

更高層級的 CloudSQL 層

我們的 HA+ 附加訂閱服務運行在 Google Cloud SQL 服務的最高層級。這使我們能夠為客戶提供更高的可用性，確保 99.99% 的正常運作時間。此外，客戶還可以使用效能優化的硬體，標準配置的硬體配備雙倍記憶體 (32GB) 和 375GB 的超高速資料快取。反應速度的提升非常顯著，在基準測試樣本中，平均查詢處理速度提升了 3 倍。 * 

雲端儲存的雙區域設置

您的解決方案底層的 Google Cloud Storage (GCS) 將採用雙區域配置，確保您的備份和文件及媒體庫檔案具有更高的可用性。

但如果出現問題或停機時間超過服務等級協定 (SLA)，Liferay 將根據應用程式停機時間提供補償。

借助 Liferay HA+，不僅可以達到“四個九”，而且整個基礎設施管理都由 Liferay 團隊負責，因此您可以專注於管理您的應用程序，並依靠專家來保持您的基礎設施更長時間的正常運行。

使用 Liferay HA+ 確保性能

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文章來源：https://www.liferay.com/blog/category/what-downtime-actually-costs-and-how-to-avoid-it