什麼是內容管理系統?

內容管理系統 (Content Management System, CMS) 是一種讓非技術使用者能夠輕鬆儲存、組織和發佈網路內容的軟體。
內容管理系統讓網站管理更加輕鬆
CMS 將網站上的呈現與內容分離,以便內容創作者無需開發人員的協助即可管理網站。不需要頻繁更新或新內容的網站可以使用硬編碼頁面,但對於有多個使用者定期添加內容的企業來說,CMS 是必要的。 CMS 除了更易於使用之外,還允許使用工具來追蹤和管理給定網站的整個內容檔案,從而更快地發佈內容。
CMS 的主要功能
- 基本圖書館服務,例如簽入/簽出和版本控制
- 使用者認證,支援多角色及權限分配
- 內容創作以及內容審核和批准的工作流程
- 多站點和多語言管理
- 能夠透過多種管道(例如 Facebook、Twitter 和 LinkedIn)支援各種裝置(例如平板電腦、智慧型手機和穿戴式裝置)上的內容
當今最好的網路內容是動態的、個人化的、跨渠道一致的。
在當今市場,企業用戶的期望不僅僅是這些基本功能。 Forrester 對 Web 內容管理的定義是:當今最好的 Web 內容是動態的、個人化的和跨渠道一致的,任何符合 CMS 條件的內容都必須具有儲存和傳遞該級別內容的工具和功能。
CMS 企業級功能的範例包括:
- 內容建立功能,例如範本、工作流程和變更管理
- 與鄰近技術的互通性,例如銷售團隊自動化、行銷資源管理和網路分析
- 支援數位接觸點的即時個人化
- 與數位商務、社交媒體和入口網站軟體等交付層整合
CMS、WCM、ECM、DAM 還是 DXP?
CMS 是一個廣義的術語,它涵蓋了幾種不同類型的軟體。每個類別都是為了滿足公司內部的不同需求而創建的,但多年來,它們的功能不斷擴大,以至於它們之間幾乎沒有區別。
簡而言之,這些是一些術語中普遍接受的細微差別:
- Web 內容管理 (WCM) - 用於協作創作公共 Web 內容的軟體
- 企業內容管理 (ECM) - 用於管理實體文件的掃描、儲存、組織和檢索的軟體
- 數位資產管理 (DAM) - 用於管理各種數位資產的軟體。媒體公司經常使用 DAM 系統來分類、註釋、儲存、檢索和分發音訊、視訊、動畫和其他數位媒體內容。
- 數位體驗平台 (DXP) - 用於為當今可用的每個數位管道創建內容並透過數位化和整合改善業務運營的軟體
與網路入口網站一樣,CMS 及其子類別正在轉變為 DXP。隨著新內容類型、分析、自動化軟體和所有所需的後端整合的引入,企業的內容管理需求變得越來越複雜。 CMS-heritage DXP 利用這些系統的客戶體驗優勢,並增加了整合功能和個人化功能。
Web CMS 的新角色是一個中心——內容、體驗和工作流程——用於協調跨多個數位管道的客戶參與。
從哪裡開始
儘管 CMS 是為非技術用戶設計的,但它可能仍然需要客製化開發。 CMS 的範圍可以從一步式、開箱即用的安裝到複雜的、可自訂的解決方案,讓開發人員可以創建適合公司獨特業務需求的工作流程和介面。撰寫部落格的小企業主不需要與《紐約時報》相同的功能。所有企業在選擇 CMS 時都應考慮以下事項:
- 您需要管理多少個使用者和使用者類型?
- 您有多少內容以及哪些類型的內容?
- 您的訪客來自哪裡?他們是否需要多語言支援?
- 您需要哪些整合? CMS 或 DXP 是否是實現這些整合的更好選擇?
目前有大量的 CMS 可用,其中許多是開源的並且可以免費使用。對於大多數企業來說,正確的 CMS 取決於平衡客製化系統的需求和向最終用戶提供可用內容所需的時間。
文章來源:https://www.liferay.com/resources/l/content-management-system