挑選員工入口網系統時該注重哪些功能性？

在眾多平台中，該如何挑選出適合的員工入口網(EIP)呢？

 

以下的幾個技術問題，將引導您去思考可以從哪些要點來進行入口網的評估，希望這些實用的技巧與見解的推薦，能幫助您可以更好地了解如何選擇正確的平台。

1. 是否使用主流架構及可提供的支援

您應該選用擁有主流架構的入口網平台，原因如下：

• 資源：需要幫助時，主流框架更容易找到相關資訊。
• 互通性：主流架構提供更高規格的互通性，能更輕易的習慣當前系統或使用其他技術。
• 耐用性：主流技術平台的耐用性更高，在更換底層程式碼時，可以輕易轉移到其他平台。

選擇時要考慮的關鍵技術標準：

• OSGi - 模組化平台架構
• JSR 168, JSR 286, JSR 362 - JAVA Portlet 標準
• JSR 127, JSR 314, JSR 344 - Java Server Faces(JSF)
• JSR 329, JSR 378 - Java Server Faces Portlet Bridge
• WebDAV - 基於 Web 的分散式編寫和版本控制
• SOAP, JSON - Web Services
• HTML5, CSS3 - Web Standards

適當的支援使您能夠利用現代技術標準提高互通性，並節省資金並避免供應商鎖定。

 

2. 是否能整合身分認證系統

身分認證奠定了資訊安全的基礎，現在已經有許多廠商建立了人員資料庫以及相關的身分認證機制，為了節省時間與人力成本，入口網平台需要能整合現有的環境。

常見的認證機制有：

• LDAP Authentication and Synchronization(Microsoft  AD)
• CA SiteMinder
• Sun Identity Manager/Open SSO
• SAML, CAS
• OpenID Connect(Azure AD, Microsoft Entra ID)

 

3. 是否可設定個別權限

個別權限與身分認證是相互對應的，透過提供不同等級的權限控管內容與站台的訪問，以提供更加豐富的使用者體驗。部分入口網並沒有提供細部的分級，也無法輕易地自行擴充權限。

您所選擇的平台，應該要有一個靈活且細微的權限系統，允許非常細節的權限分級，範圍可小至一篇文章內容、Portlet，也能大至一個頁面，甚至是一整個站台。

另外，權限系統是整個入口網必要的組成之一，特別是使用自建置組件作為遠程服務，提供給其他外部系統時，這一點尤其重要。

 

4. 是否能持續提供豐富的 Web 使用者體驗

Web 2.0 的特點是良好的使用者體驗，從UI的角度來看，這通常意味著透過呼叫 AJAX，或創建性能類似桌面應用程序的體驗來減少頁面的跳轉。

要支持這種類型的用戶體驗，需要一個安全、可擴展且易於維護和管理的後端基礎。儘管可以在 Portal 上編寫程式來支援基於 SOAP 和 REST 的協議，但是最好的辦法是平台直接支援它。利用這種方法的應用程序，也可以立即作為企業服務總線（ESB）上的服務提供者做出貢獻。

Portal 還必須能夠支援和適應新推出的 Web 開發範例，像單頁應用程序，AgularJS，jQuery ...等：這些都是當今領先的 Web 開發人員廣泛採用的技術和框架。您的 Portal 應該能夠支持這些框架，以及您想在 UI 層上使用的任何功能，以創建豐富的 Web 互動。

與之相關的是安全性，在向 AJAX 客戶端提供服務時，安全性至關重要。一個好的 Portal 將從基礎的角度為這些調用提供安全性，從而減輕了程式支持的負擔。

 

5. 是否能整合多種基於工程角度的多樣性網路服務應用(RIA)

支援 Rich Internet Applications(RIA) 的技術已經存在了好幾年，框架是否能支援它們至關重要。下面列出了一些更流行的 RIA 平台：

• jQuery：一種流行的 JavaScript 框架，為創建客戶端瀏覽器應用程序提供了豐富的支持。
• AngularJS：由 Google 維護並廣泛使用的 JavaScript 框架，旨在幫助促進單頁應用程序的開發，也可以是 ReactJS、VueJS。
• Vaadin：一個 Java 服務器端客戶端框架，Vaadin 使用組件模型提供用戶界面對象，類似於 Java AWT 或 Swing 的工作方式。

選擇 RIA 框架是一個重要的決定，但考慮 Portal 如何支援所選 RIA 技術並與之整合也同樣重要，因為 RIA 框架是您開發 Portlet 一部分。

挑選 Portal 時，可以思考的問題包含：

• Portal 是否提供將所有 RIA 庫組合到單個資源中的功能，以最大程度地減少單個頁面所需的 HTTP 請求？
• Portal 是否足夠智能，可以將使用相同資源的多個Portlet中的請求合併為一個資源請求，而不是個別發出單個請求？
• Portal 是否提供了減少提供的 JavaScript 資源以減小有效負載大小的功能？
• Portal 是否提供了在服務器端緩存資源請求的能力，並且不需要通過使用服務器響應（例如 HTTP 304 ）來再次提供這些資源？

 

6. 是否提供內容管理系統(CMS)，並可與外部系統合併

大多數 Portal 和 RIA 將功能與內容（通常是 HTML、文檔、圖像或視頻的組合）結合在一起。早期的Portal依靠外部內容管理系統（CMS）來實現此功能。但是，CMS 和 Portal 的融合正變得越來越普遍。好的 Portal 不僅具有自己的內容管理系統，而且能夠與外部 CMS 平台集成。

Portal 中的 CMS 應該至少支持以下功能：

• 將現有的內容匯入其自己的資料庫中（例如，以 API 將外部資料匯入）
• 能整合權限系統與 CMS
• 使用現代的 WYSIWYG 編輯界面管理和編輯非結構化 HTML 內容
• 定義和使用 Workflow 定義的工作流程
• 定義和使用結構化內容類型
• 為結構化內容類型創建顯示模板的能力
• 易於使用的界面，用於編輯結構化內容類型
• 預覽內容並能分階段發布
• 進行更改時自動創建版本，可做版本控管
• 能設定發布與下架的時間

 

7. 是否能併用社交網路與第三方插件

社交網路是一項重要功能，反應了商業活動中最真實的用戶感受。領先的線上零售商使用 YouTube、X(Twitter) 和 Facebook 來創建強大的客戶體驗，從而增加網站流量和業務。此外，還有些使用者眾多的第三方小工具。與其親自編寫這些應用程序和小工具，不如直接在 Portal 內部使用第三方小工具，效率更高。

一個強大的 Portal 將能夠利用已經為社交網路構建的 API，以各種方式與社交網路整合。使 Portlet(Widget) 與 CMS 內容能使用社交網路的功能，例如標籤、嵌入社交內容和其他共享功能。

 

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