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建置社群網路系統時需要評估的項目

社群平台建構

選擇社群網站作為企業經營重點,需考慮平台定位方向、功能提供規劃、營運模式。

建構社群平台常見應用方向

1. 外部社群平台

這類指需要建構有會員制的系統平台,配合不同等級的會員服務。適合經營站台:休閒群聚網站、部落格分享、個人作品分享(多媒體影音、文章),每一個會員有專屬的個人資訊內容,可檢視平台推薦的內容項目(可能是文章、影片)。

常見的外部社群包含:開發者平台、客戶服務平台 / 會員中心、供應商夥伴平台、活動社群平台

常見功能:個人發布站台、會員個人紀錄、個人訂閱項目、參加群組、會員投票

進階功能:購物車(訂單、待購清單、追蹤清單等)、會員等級管理

2. 內部社群平台

內部社群平台會需要組織內部成員參與,分配工作、協同作業,達成完成目的。

常見的企業內部社群包含:福委會平台、社團網站、專案平台

常見功能:訊息發布、活動報名、活動紀錄、個人紀錄、費用核銷

 

社群平台基礎功能模組

主要包含

1. 帳號管理(會員管理)、權限管理、會員等級(群組管理),對外網站須提供社群帳號快速註冊

2. 內容管理系統,站台排版呈現

3. 使用者體驗,提供目標式內容推播

4. 簽核工具,內容審核、費用批准等

5. 績效管理、統計儀表板、進階可提供分潤計算

6. 線上付費項目訂閱、網路支付


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