DXP 如何協助您確保符合《歐洲無障礙法案》

重點總結

在歐盟，無障礙設施不再是強烈的建議性，而是現在由《歐洲無障礙法案》(EAA) 強制規定的。

《歐洲無障礙法案》（EAA）於2019年獲得批准，將於2025年6月生效。該法案規定，一系列產品和服務必須符合無障礙要求，以確保歐洲各地殘障人士平等地取得數位產品和服務。這些產品和服務包括電視、智慧型手機和電腦等消費性電子產品、售票機和自動販賣機，以及網站、電子商務網站等線上解決方案。

此前，歐盟各成員國對產品和服務的無障礙標準各不相同。根據《無障礙法案》（EAA），成員國將遵循一套共同的無障礙規則。歐盟委員會估計，2020年，不同的無障礙要求對企業和成員國造成了200億歐元的損失。該法案預計將使這項損失減少45%至50%。

《歐盟消費法》將適用於向歐盟客戶提供商品和服務的私人企業和公共部門組織，無論其總部位於何處。如果企業和組織不遵守新法，客戶可以向國家法院和主管機關提起訴訟。不遵守該法可能導致處罰，包括罰款。

那麼，該如何確保自己符合《環境評估法》(EAA) 的規定呢？

根據 2025 年 5 月進行的一項研究，在受訪的120 家歐洲公司中，只有 27% 的公司認為自己已為 EAA 做好準備。

遵守 EAA 的規定可能看起來很複雜且繁瑣，但採取必要的步驟有助於促進一個更無障礙和公平的社會，同時使您能夠為更廣泛的人群提供服務。

使用此快速檢查清單來確定您是否符合EAA標準。

您的解決方案是否符合WCAG 2.1 AA標準？ EAA 引用了 EN 301 549 標準，該標準將 WCAG 2.1 AA 作為 Web 標準。此外，WCAG 2.2 包含了 WCAG 2.1 並對其進行了擴展。因此，儘管 EAA 目前並未強制要求，但努力達到 WCAG 2.2 的合規性或許是明智之舉。
您是否為員工提供無障礙培訓並持續監控無障礙情況？無障礙並非一勞永逸，需要定期採取行動，包括對員工進行培訓，以及持續監控和改進您的解決方案。
你們是否有一份包含以下內容的無障礙聲明：

○ 有關您的產品或服務的功能資訊，包括有關技術可訪問性規格和設計流程的文件。

○ 描述您的產品或服務如何滿足 EAA 的無障礙要求。

如果您想建立一個無障礙網站，請尋找一個能夠滿足以下條件的平台：

優先考慮輔助功能。該平台提供了哪些工具和功能來加快實現輔助功能合規性？請關注諸如顏色對比度、鍵盤導航支援、螢幕閱讀器相容性和可調整大小的文字等功能。
檢查並監控您網站的可訪問性。查看平台是否能夠驗證您的網站是否符合 WCAG 和WAI-ARIA等不同標準。
協助提升網站無障礙存取體驗。該平台如何幫助您更有效率地擴展無障礙存取工作？考慮使用可建立和重複使用的範本和元件，以保持網站整體的一致性。
首先，平臺本身必須符合無障礙標準。平臺本身必須易於使用，並能滿足有無障礙需求的開發者和使用者。畢竟，包容性和無障礙性應該從組織內部開始。如果你不為自己的員工爭取權益，又如何真正支援同樣需要無障礙功能的顧客呢？

建置企業網站還需包含以下幾個關鍵要素，切勿錯過。點擊此處閱讀部落格。

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數位體驗平台 (DXP)已從以內容為中心的 CMS 轉向以客戶為中心的模式。 DXP 旨在統一多個數位和實體接點的客戶體驗，保持互動的連貫性，並利用從這些互動中收集的資料來實現情境感知型個人化。但每個 DXP 供應商在可近性方面的投入程度可能有所不同。

作為市場上最靈活的 DXP 之一，Liferay DXP 為您提供建立您所設想的數位解決方案所需的工具，包括支援輔助功能的工具。

無障礙設計是 Liferay 的一項策略重點。我們的目標是創造易於使用的產品，同時幫助您建立包容性解決方案，例如網站、電商網站和客戶入口網站。

Liferay 提供一系列工具和功能，協助打造無障礙數位體驗。這些工具和功能包括內建的合規性檢查（例如，針對不同無障礙標準，如 WCAG、WAI-ARIA）、顏色對比工具、鍵盤導航支援以及圖片替代文字產生器。我們的平台還支援開發者創建無障礙版型和元件，確保整個網站的一致性。

此外，Liferay DXP 還提供頁面審查工具，可協助您根據可訪問性最佳實踐評估您的網站，以提高可用性並確保符合全球法規。

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