保持領先於這些趨勢以滿足使用者的需求和期望。

使用者體驗 (UX)涵蓋了最終使用者與企業互動的各個面向。隨著數位裝置在現代世界中的日益普及，使用者體驗 (UX) 的不斷發展也變得比以往任何時候都更加突出。

企業不能掉以輕心，必須確保自己跟上這些趨勢，才能提供正面的體驗，並提升客戶的長期忠誠度。企業必須專注於滿足客戶的需求和期望，並在其使用的每個數位平台上提供盡可能最佳的體驗。

2020 年出現了許多與 UX 相關的設計趨勢，並將在今年繼續流行，所有企業都應該注意。

1.個人化內容

內容的個人化對於確保良好的使用者體驗至關重要。根據Epsilon 的研究，當品牌提供個人化體驗時，80% 的消費者更有可能購買。

個人化介面以配合使用者的個人選擇和偏好，是企業提供個人化體驗的一步。在這個過程中，雖然內容的視覺吸引力很重要，但也必須保持功能性和實用性，以滿足使用者的其他需求。

UX 產品需要不斷修改以保持相關性並繼續為使用者提供客製化的體驗。

2. 黑暗主題

在 macOS Mojave 更新之後，暗黑主題開始在 UX 設計中佔據更大的地位，許多軟體更新都發布給全球組織（包括 Liferay！）和個人使用者，以提供切換到暗黑主題的選項。 

根據Medium 的調查，82.7% 的受訪者表示他們在作業系統中使用了暗黑模式。這凸顯了使用者的強烈偏好，以及公司提供切換暗黑主題選項的重要性日益增強。

除了看起來更時尚、更銳利之外，深色主題還被認為更容易被我們的眼睛看到，有助於增強可讀性和可讀性，最終改善網站或應用程式的使用者體驗。 

3. 創意加載器

靈活有趣的動畫通常深受使用者喜愛，在各種不同的載入情境中都能激發他們的興趣。另一方面，過於複雜且缺乏互動性的動畫可能會讓使用者望而卻步。儘管加載動畫是一個相對較小的細節，但富有創意的加載器可以影響使用者在與公司進行數位互動時的感受，因此是整體使用者體驗的重要組成部分。

4.插圖

插圖（包括圖形和手繪插圖）的融入，可以讓品牌看起來更有趣，更有個性。此外，它還有助於提升螢幕的藝術價值，並使整體觀感與使用者正在消費的內容更加契合。

5. Material Design 的執行

Material Design 是一個適應性強的設計系統，旨在幫助團隊打造高品質的數位體驗。早在 2014 年，他們就革新了使用者體驗的創建方法——他們提供了複雜卻又簡單易用、充滿活力且極簡的配色方案和字體設計，徹底改變了系統螢幕的視覺和體驗方式。

如今，設計越來越趨向於更加生動活潑，擁有精緻的圖案和紋理，以及更具互動性的方式。然而，這並沒有降低客製化靈活性、跨裝置可用性以及 Material Design 所倡導的以使用者為中心的理念的重要性。

6.Liquid Graphics

液態圖形的數位化程度越來越高，許多網頁設計師計劃在2021年繼續推進這一趨勢，以便在現實的數位化世界中賦予更複雜的色彩形式以生命。彩色圖形、全像圖形和液態圖形近年來越來越受歡迎。

7.極簡主義

極簡主義是過去幾年越來越流行的另一個趨勢。它專注於簡化介面，僅包含必要的元素。 

極簡設計秉持「少即是多」的理念，有效運用留白、色彩和對比等元素，將瀏覽者的注意力吸引到內容的焦點上。選擇更簡潔有效的設計，而非雜亂無章、分散注意力的設計，有助於為使用者帶來流暢的體驗。

8.照片介面

行動裝置螢幕尺寸不斷增大，帶來了各種不同的觀賞體驗。這些體驗的重點可能從單純的符號和向量圖轉變為即時呈現的真實影像。攝影是設計中至關重要的元素，使用者體驗設計和影像的互補至關重要。

使用者不應該被太多的圖片所淹沒，保持色彩平衡、空白、間距和大量邊距的正確使用非常重要。

9. 響應式使用者體驗

在考慮行動網站設計方法時，通常會考慮行動友善設計或響應式設計。無論使用哪種設備，行動友善網站的功能完全相同，只是規模大小有所不同。這也會導致網站功能受限，例如導航下拉式選單在較小的裝置上可能難以使用。

另一方面，響應式設計會根據裝置的螢幕尺寸進行調整。文字、圖片、間距和佈局等頁面元素會根據裝置尺寸進行調整，以優化顯示效果並增強可用性。 

2021年，使用者體驗設計的目標應該是為每位使用者提供無縫銜接的體驗，無論他們使用何種裝置。為了確保與設備無關，響應式設計是首選方案。

10. 影片內容在推廣中的使用

今年使用者體驗設計中另一個有望蓬勃發展的趨勢是廣告影片內容。簡短、簡潔、清晰地向使用者傳達訊息的影片有望成為使用者體驗設計的下一個巨大趨勢。 

保持領先於這些使用者體驗設計趨勢

鑑於使用者體驗 (UX) 的不斷發展，企業必須優先考慮保持領先地位。這對於為使用者提供更好的體驗並確保滿足他們的需求和期望至關重要。

除了使客戶受益之外，投資良好的使用者體驗設計還可以透過提高客戶獲取率、滿意度和忠誠度直接影響您的業務。

 

文章來源：https://www.liferay.com/zh/blog/customer-experience/10-ux-design-trends