製造商需要加速數位轉型的 5 個理由
了解數位加速的好處和入門技巧。
過去曾有一段時間，營運效率是製造業唯一關注的問題。新冠疫情爆發一年後，由於消費者支出習慣受到限制以及供需變化難以預測，這些擔憂只會加劇。
此外，隨著各國爭相控制感染率，全球供應鏈陷入混亂。這就產生了一個新的、迫切的要求——營運彈性。製造商現在面臨前所未有的物流挑戰，這些挑戰無法透過傳統的策略和技術輕易解決。
無論您的優先事項是什麼，數位轉型都將為您鋪就走出這場危機的道路。由於病毒在可預見的未來仍會存在，因此無法指望短期內能恢復正常。 2021年，製造商別無選擇，只能效仿金融和零售等其他行業的做法，在業務運營中全面擁抱數位技術。
製造業數位化加速的主要優勢
數位轉型是近十年來在商業界流傳的流行詞。其含義基本上是不言而喻的——在整個組織中使用數位技術以使其在現代經濟中保持相關性。
數位加速是一個相關概念，通常與數位轉型互換使用。但也有細微的差別——數位化加速的重點是以更快的速度實現改變。
從許多方面來看，2020 年都是數位化加速的一年，各家企業都在爭相提升 IT 能力。在家工作的需求是許多人的主要動機，但這只是數位轉型的好處之一。讓我們深入了解製造業數位化加速的5個主要優勢。
1. 進入全球市場
數位平台可以增強貴公司開拓新海外市場的能力。對於像澳洲這樣經濟發達但國內市場相對較小的國家來說，即使從疫情前的角度來看，這些機會也具有巨大的成長和擴張潛力。
根據 2019 年的資料，僅中國和日本就佔澳洲出口總額的近 40% ，這不僅僅考慮大公司——即使是中型製造企業也可以利用數位解決方案與新買家建立聯繫，並與全球需求同步擴大規模。
2.提高營運效率
數位化的最大優勢之一是提高了組織內部運作及其運作的透明度。這已在許多其他行業中得到證實。與其他公司相比，製造商或許可以從利用物聯網 (IoT)、人工智慧 (AI) 和邊緣運算等技術實現數位化中獲得更多益處。
透過產品生命週期和供應鏈中的感測器和連接的 SaaS 平台，您可以存取以前未開發的資料。它可以幫助整個生產設施制定更智慧、更有效率的預防性維護策略。先進的人工智慧資料分析可以預測供應鏈中的潛在瓶頸，還可以提供新的見解，幫助減少浪費並改善整個組織的資源分配。
3. 抵禦外部衝擊的能力
持續的疫情帶來的營運挑戰是前所未有的，並且無法可靠地預測。員工突然爆發疫情可能會導致製造工廠暫時關閉，供應商也可能面臨相同的問題，導致生產突然中斷或延遲。
在這種情況下，復原力需要快速反應的能力——尋找替代供應商、將供應和生產重新安排到其他設施等等。這種靈活性和適應性可以透過使用一套軟體解決方案來實現，這些解決方案可讓您即時了解整個組織的情況，並快速存取外部合作夥伴。
4. 改進決策
即使在最好的情況下，基於不完整資料做出的決策也可能帶來災難性的後果。在危機時刻，這對企業來說可能是致命的。上面列出的許多好處都依賴於提高企業內部運作的透明度和即時可見性。同樣，它還可以根據商業智慧和資料分析，幫助您做出更好的決策。
5. 向價值鏈模式轉型
過度注重生產效率可能會導致視野狹窄，從而忽略業務營運的其他關鍵優先事項和麵向。價值鏈模型提供了更全面的替代方案，專注於提高整個產品週期的效率——從概念到測試、開發、製造、行銷、客戶服務和物流。
再次，我們恢復即時增加對業務資料的訪問，作為此類轉變的先決條件。目前，您需要將組織的所有部門連接到單一、統一的數位平台，以實現這一轉變。
助您開啟數位轉型的秘訣
數位轉型將對製造公司的各個角落產生深遠的影響。在商業領域，變革很少受到歡迎，但這裡有一些關於數位轉型期間需要您緊急關注的方面的基本提示。
1. 方法的轉變
在過去十年左右的時間裡，客戶的偏好和要求發生了巨大變化，這主要歸功於電子商務。即使在 B2B 市場中，這一點也很明顯，客戶已經開始青睞那些關注「大局」——整體購買體驗的供應商。
您需要考慮以客戶為中心的新方法，而不是僅僅關注產品。評估您可以為客戶提供的增值服務的可行性——個人化、具有增強自訂選項的數位目錄、簡化的訂購流程等等。
一旦您確定了相關功能，請探索可以幫助將這些功能帶給您的客戶的數位解決方案。這一步至關重要，因為現代企業數位平台提供了令人眼花繚亂的功能和可選內容——一旦你確切地知道自己需要什麼，選擇正確的數位解決方案就會變得容易得多。
2. 投資 IT
由於涉及的生產流程通常很複雜，與金融等其他服務型產業相比，製造業處於劣勢。一個好的起點是對基本的辦公室 IT 基礎設施進行徹底改造，包括更好的硬體和功能豐富的基於雲端或混合軟體平台，以滿足製造企業的需求。
如果您擁有更大的預算，您可以考慮投資智慧感測器和其他現代工業設備，以便更好地將您的製造和庫存設施連接到數位平台。雖然它們並不便宜，但在改善維護計劃和更好的規劃方面的好處非常值得最初的投資。
3. 投資勞動力
當您引入新的軟體和硬體時，您還需要擅長使用它們的員工。對現有員工進行再培訓和提高技能可以幫助縮小數位鴻溝，但您可能還需要考慮增加招聘以填補任何空白。任何有效的數位轉型策略都需要以員工為中心才能取得成功。
結論
從歷史上看，製造業在數位轉型方面落後於其他產業，因為成本高。但在疫情造成的「新常態」下，人們不能再依賴遺留的系統和流程。為了應對新的挑戰，全面的數位轉型至關重要。要詳細了解製造商如何將他們的業務提升到新的水平，請查看這本 Liferay 電子書：更好的 B2B：將電子商務提升到新的水平。
