現代內聯網的興起:成為職場英雄
現代內聯網的興起:成為職場英雄

是什麼讓現代 Intranet 變得現代?
“內聯網”一詞是否會讓人想起雜亂的文件共享或永無休止的鏈接頁面的噩夢,導致您無法找到所需的內容? 據 Forrester 稱,大多數內聯網中這種糟糕的使用者體驗和缺乏以員工為中心的功能導致許多員工將其列為最不喜歡的工作場所工具。
然而,內部網對於員工的成功仍然非常關鍵,因此對企業也至關重要。但為了讓員工和企業都受益,這些內部網需要轉變為現代內部網。
內聯網:職場英雄還是員工噩夢?
內聯網最初出現是作為公司為其員工私下託管資訊的一種方式。為了滿足這一需求,傳統的 Intranet 提供了基本的 Web 內容管理功能。然而,隨著技術的發展,正如 Gartner 所說,它們很快就變成了 “動態世界中的靜態網站”。
這就提出了一個問題:為什麼要費心使用 Intranet?
讓我們檢查一下統計資料。現代 Intranet 可以:
- 通過鼓勵溝通與協作,將工人的生產力提高 20% 至 25 %
- 通過聯繫和吸引員工, 將銷售額提高 20%
- 平均每年為企業規模的公司節省 6240 萬美元 ,否則這些公司可能會因溝通不暢而損失這些資金。(較小的公司每年平均損失 420,000 美元)
簡而言之,現代 Intranet 是一個強大的工具,如果使用得當,可以成倍地改善員工體驗 (EX)。
當今的員工要求通過他們喜歡的消費管道(網路、移動或在其他重要企業應用程序的上下文中表達)及時交付相關內容。 Forrester 的員工體驗指數揭示了技術滿意度與員工敬業度之間的相關性:工作場所最投入的員工也對其協作工具以及獲取工作所需資訊的能力非常滿意。
特別是考慮到最近向遠程工作的轉變,內聯網工具正在成為可能不再面對面會議的團隊溝通、文化和協作的關鍵驅動力。將內聯網解決方案現代化,使其成為員工真正想要使用的工具。
那麼是什麼讓現代 Intranet 變得 現代化 呢?
現代 Intranet 解決方案與傳統過時的解決方案有何區別?(當然,除了這個非常聰明和創新的名字。)
強大的技術基礎與員工至上的策略相結合,使現代 Intranet 與傳統的 Intranet 區分開來。除了滿足員工需求的新功能之外,現代 Intranet 還應該:
- 整合和聚合應用程序和工具,使員工能夠通過單個中心完成所有工作並搜尋相關資訊。
- 根據員工角色、位置或偏好個人化和定位資訊
- 辦公室內、遠程和無辦公桌員工均可輕鬆訪問和使用
- 通過在一個地點提供一致的員工溝通來推動企業文化
- 通過數位化手動流程并快速解決員工需求來優化業務運營
最終,為了使內聯網能夠幫助提高員工生產力並影響利潤,它必須利用增強的技術能力來改善員工體驗。
增強您的 Intranet 性能
了解了現代 Intranet 後,您的下一個問題可能是:“我如何將其應用到現有的、過時的 Intranet 中?”
要為整體員工體驗策略建立有效的支柱,請將來自 IT、法務、人力資源和其他必要方的利益相關者聚集在一起,回答以下問題,以闡明 Intranet 的目的。
- 員工的關鍵組織驅動因素是什麼?
- 對於員工來說,成功是什麼樣的?
- 員工的成功如何融入整個組織的成功?
- 人們更喜歡如何開展工作?
- 員工在日常工作經歷中最大的挫折是什麼?
這些問題的答案將幫助您奠定基礎,不僅可以指導 Intranet 的設計和功能,還可以闡明要跟踪哪些指標來確定成功並確定需要改進的領域。
內聯網不需要繼續成為技術堆棧中不受歡迎的工具。了解如何實現 Intranet 現代化,以提高員工工作效率、加強協作並優化業務運營。