使用者體驗 ( UX ) 描述了使用者在與公司互動過程中體驗的各個方面，尤其是在與網站、 Web 應用程式或其他數位技術相關的方面。 使用者體驗的核心在於人，而不是設計。 使用者體驗 ( UX ) 指的是使用者在瀏覽網站、使用行動應用程式或與公司的數位產品或服務互動時的感受。許多因素共同造就了卓越的使用者體驗，包括使用者介面、易用性和使用者...
數位體驗 digital experience
什麼是使用者體驗 ( UX ) ？
什麼是全面體驗 (TX)？為什麼您的數位化策略總是差強人意？
您已投入巨資進行數位轉型。您擁有現代化的入口網站、煥然一新的客戶體驗流程，以及數量可能多到令人眼花撩亂的SaaS工具。然而，客戶仍然會遇到各種障礙，員工仍然會尋找變通方法，流程仍然會在後台的某些環節停滯不前。 對於大多數IT和數位化領導者來說，這是一種常見的挫折感，而坦白說，這與介面外觀無關。問題在於前端與後端底層技術之間缺乏真正的連結。再多的使用者體...
四個問題，幫助您檢查內網健康狀況
您目前的企業內部網路對員工來說是否是有效的工具？ 您上一次真正深入調查（甚至衡量）公司內部網路是否為員工帶來附加價值是什麼時候？內部網路通常在公司範圍內部署，只有在必要時才會進行調整—例如，當供應商強制要求更新到新版本時。為了充分發揮內部網路的優勢，公司應該定期進行使用者體驗分析，並重視員工的回饋。 企業內網團隊通常會監控一些指標，...
創新企業內部網路如何提升遠距辦公效率
創新企業內部網路是數位化工作場所成功的關鍵因素 近幾個月來，數百萬員工開始居家辦公。原因在於：新冠疫情帶來的限制措施。這項改變引發了人們的擔憂，尤其是雇主們對員工生產力的擔憂：員工在遠距辦公環境中的生產力是否能與在辦公室時一樣高？ 遠距工作的未來 在邁向新常態的道路上，遠距辦公革命很可能比預期來得更快。理查德·艾森伯格在疫...
內網與外網：它們如何協同工作
許多公司都為合作夥伴提供外部網路。這些外部網路是內部網路的延伸嗎？還是該區別對待？ 企業內部網路與企業外部網路：它們有何不同？ 區分企業內部網路和 企業外部網路並非易事，即使乍看之下似乎如此。這不難理解，因為企業內部網路和企業外部網路在使用方式上有一些重疊之處。 現代企業內網是一個內部網站，旨在幫助員工更有效率、更順暢地協作...
跳脫校園限制：利用現有科技改善學生體驗
這篇部落格探討了學生期望值的提高，並概述瞭如何透過整合大學已使用的工具和平台來創造更好的體驗 澳洲各大學正面臨一個共同的挑戰：學生們對數位化的需求日益增長，而各院校則競相跟上腳步。 Great State 的一份報告 顯示，91% 的學生認為，他們大學的數位化服務品質應該與校園內面對面交流的品質相符。 儘管大學加大了對數位服務的投...
DXP 與 CMS：您需要了解的內容
它們之間有什麼區別？為什麼區別很重要？比較這些系統，找出最適合您企業的系統 近年來，數位內容和客戶體驗的發展趨勢推動了行銷技術（MarTech）系統的功能和複雜性不斷提升。數位體驗平台（DXP）和內容管理系統（CMS）等解決方案有助於整合該環境中的眾多不同系統，簡化行銷流程，同時幫助企業在客戶購買旅程的各個階段，精準觸達目標客戶接點，從而...
為什麼您的公司需要知識庫管理
利用知識庫管理，節省時間和金錢，同時提升顧客體驗。方法如下 「知識就是力量」這句話常常讓人聯想到學生們埋頭苦讀或求知若渴地探索古老圖書館的畫面。然而，知識在商業領域也扮演著同樣重要的角色，從提升顧客體驗到提升員工效率，無不反映知識的重要角色。 唯一的問題是，企業擁有大量的知識，從客戶服務最佳實踐和員工手冊到產品手冊和操作指南，不一而...
DXP 如何協助您確保符合《歐洲無障礙法案》
為了遵守 EAA，企業需要確保其解決方案符合 WCAG 2.1 AA 標準，提供無障礙聲明，並為團隊實施無障礙培訓 重點總結 《歐洲無障礙法案》（EAA）已於2025年6月正式生效。 為了遵守 EAA，企業需要確保其解決方案符合 WCAG 2.1 AA 標準，提供無障礙聲明，並為團隊實施無障礙培訓。 EAA ...
克服技術債與遺留系統：數位基礎架構現代化路線圖
還在為技術債和遺留系統而煩惱嗎？探索數位化基礎架構現代化路線圖。聆聽 Liferay 和 Veriday 專家的真知灼見，學習如何應對 IT 挑戰，內容涵蓋從投資回報率到無頭 API 的方方面面 技術債的沉重負擔和遺留系統現代化改造的挑戰可能讓人感覺難以逾越，但其實並非如此。最近，Liferay 和 Veriday 共同舉辦了一場網路研討...
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