使用者體驗 ux
為什麼您的公司需要知識庫管理
利用知識庫管理，節省時間和金錢，同時提升顧客體驗。方法如下 「知識就是力量」這句話常常讓人聯想到學生們埋頭苦讀或求知若渴地探索古老圖書館的畫面。然而，知識在商業領域也扮演著同樣重要的角色，從提升顧客體驗到提升員工效率，無不反映知識的重要角色。 ...
保險知識庫管理
保險知識管理可以改善流程並促進協作。以下是保險公司可以從中受益的方式 重點總結 日益複雜的局面需要結構： 76% 的保險從業人員每天花費超過 30% 的時間搜尋資訊（德勤），知識管理系統提供了一個中心樞紐，可以簡化存取並減少時間浪費。 客戶期望正在改變：...
DXP 如何協助您確保符合《歐洲無障礙法案》
為了遵守 EAA，企業需要確保其解決方案符合 WCAG 2.1 AA 標準，提供無障礙聲明，並為團隊實施無障礙培訓 重點總結 《歐洲無障礙法案》（EAA）已於2025年6月正式生效。 為了遵守 EAA，企業需要確保其解決方案符合 WCAG 2.1 AA 標準，提供無障礙聲明，並為團隊實施無障礙培訓。 EAA...
無頭(Headless) CMS指南
了解傳統CMS和無頭CMS之間的差異 重點總結 無頭CMS是一種沒有前端元件的內容管理系統。它透過API將數位內容展示給多個平台、管道、行動應用和其他使用者介面。 無頭解決方案的優勢包括前端自由度、更大的靈活性以及面向未來的全通路體驗。 然而，使用無頭 CMS...
客戶選擇 Liferay DXP 的 7 個理由
了解為什麼全球有 1200 家企業信賴我們的平台 重點總結 全球超過 1200 家客戶使用 Liferay DXP 作為單一平台來簡化其技術堆疊，因為其原生功能（如內容管理、商務、低程式碼等）能夠滿足許多需求。 Liferay DXP 能夠隨著業務需求的發展而演進，並提供多種解決方案，例如電商網站、企業內部網路或客戶入口網站。 ...
為什麼低程式碼(Low Code)對於您2025年的客戶入口網站專案至關重要
探索低程式碼如何開啟提升顧客互動和滿意度的無限可能 在數位化優先的時代，您的客戶已經習慣即時獲取資訊和享受無縫體驗。他們要求快速回應並解決諮詢或問題—— 最好是透過自助服務 和 自動化方式 。提供卓越的客戶服務是您企業脫穎而出的關鍵，因為客戶更傾向於選擇提供優質支援的公司。 ...
數位體驗平台 (DXP)：完整指南
重點總結 數位體驗平台 (DXP) 將網站、應用程式、入口網站和多個管道整合到一個系統中，用於管理客戶旅程。 DXP 透過統一內容和客戶資料來支援數位行銷。 80% 的顧客認為，公司的體驗與產品同等重要。 使用個人化服務的機構銷售額成長了 20%。 DXP 可實現更快的擴展、與現有系統的更好整合以及即時個人化。 ...
數位資產管理的優勢—為何數位資產管理對於金融服務中的安全文件共享至關重要
擁有數位資產管理（DAM），金融機構可以自信地共享文件，同時保持安全性、效率和合規性 重點總結 在金融服務領域，安全性和合規性不容妥協。 DAM 提供精細的存取控制、稽核追蹤和權限管理，以滿足 GDPR、FINRA 和 SEC 等嚴格法規的要求。 數位資產管理（DAM）的功能遠不止於文件儲存或內容管理系統（CMS）工具。...
10 個使用者體驗設計趨勢
保持領先於這些趨勢以滿足使用者的需求和期望 使用者體驗 (UX) 涵蓋了最終使用者與企業互動的各個面向。隨著數位裝置在現代世界中的日益普及，使用者體驗 (UX) 的不斷發展也變得比以往任何時候都更加突出。 ...
為什麼行銷人員應該關注無頭 API
開發適合每個管道的完美體驗 就在幾年前，開發和管理網站內容還簡單得多。當時絕大多數線上使用者都使用桌上型電腦－身為行銷人員，你只需使用 WordPress 或 Squarespace 等傳統內容管理系統 (CMS) 就能觸達所有人。 ...
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