作為製造商，高效的流程和支援流程的正確工具對您始終至關重要。但最近的供應鏈中斷、客戶需求的變化以及通膨壓力凸顯了高效能業務營運的重要性。   脫節的系統和工具導致低效率的體驗 ...

隨著時間的推移，使用者偏好發生了巨大變化。僅在過去幾年中，客戶就必須適應全球流行病和經濟混亂。 因此，組織必須具備滿足這些不斷變化的需求的能力，成為客戶值得信賴的資訊和指導來源。 客戶會在組織的客戶入口網站中找到所需的資訊，但其中許多解決方案往往已經過時，並且更新困難或緩慢。舊的和不相關的內容不僅會迅速導致參與度降低和對組織缺乏信心，而且還會產生額外的成本，因為 IT...

人工智慧AI 提升員工入口網與內網的功能性擴充上，主要採內容服務為主： 1. 使用者線上服務 AI可配合即時聊天機器人，為使用者提供支援和解答問題，進行自動的線上問題回答，處理簡單的客戶問題，從而節省人力資源。 2. 知識管理和文件生成 ...

應徵者目的在於運用 招募管理系統 中提升自己的競爭力，增加被選中的機會，在競爭激烈的職場中脫穎而出。建議應徵者可採取以下方向： 1. 完善個人資料和履歷 建立一個詳盡、專業且容易閱讀的履歷，強調你的關鍵技能、工作經驗和教育背景。在個人資料中包括詳細的職業概述，以突出你的專業背景和職業目標。 2. 量身訂做申請資料 ...

企業藉由使用 招募管理系統 可以提高招募流程的效率、準確性和透明度，幫助組織更好地管理人才流動和建立更強大的團隊。 這些優點有助於降低招募成本、提高招募質量，並在競爭激烈的人才市場中脫穎而出。 1. 提高效率 人才招募系統可以自動化招募流程的多個步驟，如履歷篩選、面試安排、候選人追蹤等。 這大大減少了手動工作量，並提高了整個招募過程的效率。...

許多金融公司正在轉向數位化。了解其重要性以及進行數位化轉型的技巧。 “要嗎走向數位化，要嗎走向黑暗”——無論屬於哪個行業，公司在技術革命時代都面臨著巨大的風險。消費者優先考慮便利性，通常不會認為需要走出家門來使用只需在手機上輕按幾下即可實現的服務。再加上大流行導致了進一步的限制，情況就變得更加清晰。   數位化轉型通常需要數年時間才能完成，但由於新冠肺炎...

在選擇新的 WCM 之前，請了解衡量投資回報率的更好方法。 從歷史上看，組織之所以實施 網站內容管理 (Web Content Management, WCM) 系統，是因為其承諾的無形資產——易用性、更簡單的內容創建過程和更滿意的最終使用者。與其他軟體解決方案相比，衡量 WCM...

以客戶為中心，同時改進內部流程。 隨著最近 COVID-19 大流行帶來的挑戰，公司被迫適應以求發展。這導致企業之間的數位鴻溝日益擴大，但您如何才能取得成功呢？ 擁有成熟數位化業務的公司通常能夠更好地滿足現代在線客戶的期望，這凸顯了擁有正確工具的重要性。DXP 有助於提供積極的客戶體驗，並在數位化轉型過程中發揮至關重要的作用。 什麼是 DXP？ ...

了解供應商入口如何幫助克服瓶頸。 與供應商建立互利、牢固和持久的關係的關鍵是能夠為他們提供始終高效和個人化的體驗。通過有效的協作和溝通，供應商的績效可能會大大提高，第三方合規性的維護以及商定和合同利益的實現也是如此。 入口解決方案對於當今的供應商管理至關重要，公司仍然完全依賴電子郵件進行通信，不太可能很好地應對不斷增加的供應商數量的擴展和入職。 根據去年的...

了解轉變業務文化和流程的長期好處。 據 Gartner 稱，91% 的企業都參與了某種形式的數位化計劃。然而，許多數位項目通常屬於數位優化類別，這不足以讓企業被視為真正的數位化。 數位化轉型是指將數位技術整合到業務的所有領域，通常是為了滿足不斷變化的業務和市場需求。為了持續優化，這些計劃需要明確定義的策略，以幫助推動方向和重點。 ...