作為製造商，高效的流程和支援流程的正確工具對您始終至關重要。但最近的供應鏈中斷、客戶需求的變化以及通膨壓力凸顯了高效能業務營運的重要性。   脫節的系統和工具導致低效率的體驗 ...

隨著時間的推移，使用者偏好發生了巨大變化。僅在過去幾年中，客戶就必須適應全球流行病和經濟混亂。 因此，組織必須具備滿足這些不斷變化的需求的能力，成為客戶值得信賴的資訊和指導來源。 客戶會在組織的客戶入口網站中找到所需的資訊，但其中許多解決方案往往已經過時，並且更新困難或緩慢。舊的和不相關的內容不僅會迅速導致參與度降低和對組織缺乏信心，而且還會產生額外的成本，因為 IT...

客戶入口使您的客戶和內部團隊能夠最大限度地提高效率。了解 2023 年及以後塑造該領域的主要趨勢。 讓客戶滿意對於維持健康的業務至關重要。但最近的全球大流行和經濟不確定性等乾擾使這一目標比以往任何時候都更難實現，因為客戶對數位解決方案的期望更高。為了滿足這些不斷變化的需求，組織需要擁有適當的工具和流程來支援點對點的客戶體驗。  ...