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數位體驗的官方網站平台須具備的功能特性

數位體驗的官網系統目的在於經由相關系統工具提供一個吸引人的網站體驗,讓使用者能夠輕鬆獲取所需資訊,與企業互動並實現業務目標。它需要結合設計、內容管理、資料分析和技術整合等多方面的功能,以創建出具有優秀使用者體驗的網站平台。通常具有以下功能:

1. 品牌展示和故事傳遞

官網系統是企業展示品牌形象和價值觀的重要平台。它提供了關於企業背景、使命和價值觀的信息,並通過各種多媒體元素(如圖片、影片、故事等)來傳達品牌故事。

2. 產品和服務介紹

官網系統通常提供企業的產品和服務介紹頁面。這些頁面會詳細描述產品或服務的特點、功能和優勢,並提供圖片、影片和使用者評價等內容,以便訪問者能夠瞭解和評估企業的產品或服務。

3. 聯絡和客戶支持

官網系統提供聯絡方式,如聯絡表單、客服郵箱、電話號碼等,以便訪問者與企業進行交流和聯繫。它還可以提供常見問題解答(FAQ)、知識庫、客戶支援頁面等功能,以提供客戶服務和支持。

4. 內容發佈和更新

官網系統具有內容管理功能,使企業能夠輕鬆發佈和更新內容。這包括撰寫和編輯文章、發佈新聞和活動資訊、更新產品和服務頁面等。它還可以提供內容版本控制、工作流程管理和計劃發佈(Stagging)等功能,以確保內容的一致性和質量。

5. 資料分析和追蹤

官網系統整合資料分析工具,可以追蹤網站的流量、訪問者行為和轉換率等指標。這些資料可以用於評估網站的性能和使用情況,了解訪問者的需求和行為,並優化網站的內容和功能。

6. 社交媒體整合

官網系統可以整合社交媒體平台,如Facebook、Twitter、LinkedIn等,以便訪問者能夠方便地與企業進行社交分享和互動。

7. 多國語系

官網系統可以提供多語言支援,以滿足全球使用者的需求,並確保跨國業務的進行。

8. 搜索引擎優化(SEO)

官網系統可以優化網站的結構和內容,以提高在搜索引擎中的排名,增加網站的曝光度和流量。

9. 網站安全性

官網系統需要具備安全性功能,包括防護措施,如防火牆、SSL/TLS加密、反垃圾郵件等,以保護網站和使用者資料的安全。

10. 開發者工具和API

官網系統可以提供開發者工具和API,以方便開發者進行自定義和擴展,例如創建自定義頁面、增加第三方服務整合等。

11. 行動優化

官網系統需要具備行動優化功能,以確保在行動設備上的良好使用體驗,例如響應式設計(RWD)、手機APP等。

12. 整合外部系統

官網系統可以與其他企業內部系統進行整合,如客戶關係管理(CRM)系統、電子商務平台、資料分析工具等,實現資料共享和流程自動化。

 

Liferay DXP能滿足數位體驗平台的官方網站的功能需求

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