社群平台 Community 解決方案 福委會管理系統介紹

社群平台 Community，也稱社群軟體(Groupware, Social Software)包括以網路為基礎的溝通、互動工具。 溝通工具通常包括擷取、儲存、與顯示溝通內容，內容進一步發展也會涵蓋多媒體資料的分享。 社群平台著重在人與人之間的維繫，讓溝通變得更順暢。通常社群平台通常具備下列特色：協同作業、使用者社群、自我展現、社交行為、使用者互動。
現在社群平台還包括一個重要的因素，對大家所提出的意見能做到結構化調解；進而達到統一、自我調整的方式。社群平台改善最多的是透過Web2.0促進人與人之間的協作，建立比以往更好的線上社群。
企業社群(Social Business，或稱企業社交網路)著重的即為企業內部溝通、分享的提升，經常更高頻率的社交行為，可讓企業內容分享傳遞、再利用上的提升，促進企業員工的創造力的再提升，避免花費額外的時間進行同樣的工作。