客戶服務平台建構全自動的完整服務鍊

企業完整的e化，可將前端對客戶的服務完整串接採購管理系統，配合重點內部流程審核，可達成一條龍供應鏈系統自動服務。

客戶服務平台(Customer Service Portal)建議功能：

• 客戶專屬推播訊息服務
• 客戶專屬產品規劃
• 客戶專屬文件報價
• 客戶採購下單歷史
• 與客戶共通討論頻道

內部整合機制建議功能：

• 分拆供應商進行詢價採購
• 對客戶報價單編輯審核
• 統計分析
  • 成交統計
  • 採購統計
  • 成本利潤試算
  • 定期業績統計(年月)