設備報修

功能介紹

• 1

  線上報修申請

  同仁可在線上提出設備或環境維修需求，說明問題內容、發生位置與相關資訊， 減少口頭轉告或紙本登記造成的遺漏。

• 2

  個人報修進度查詢

  申請人可查詢自己的報修紀錄與處理情形，了解案件是否已受理、處理中或完成， 也方便接收與確認相關通知。

• 3

  多單位報修項目管理

  可依不同管理單位建立各自負責的報修項目，例如總務、資訊、廠務或其他維護單位， 讓報修內容能依權責分流處理。

• 4

  報修案件查詢與篩選

  維護人員與管理人員可依處理狀態、關鍵字、報修日期或其他條件查詢案件， 快速掌握待處理項目與歷史維修紀錄。

• 5

  報修類別與項目維護

  管理人員可依企業實際需求新增或調整報修類別與項目， 讓員工送出申請時能選擇更精準的問題分類。

• 6

  報修紀錄統計與匯出

  系統可彙整報修紀錄，協助管理單位檢視案件數量、類別分布與處理情形， 並可將資料匯出作為內部管理、維護檢討或績效分析依據。