商業智慧 BI 解決方案

商業智慧(Business Intelligence, BI)是以資訊技術運用於辨認、擷取與分析企業資料，常見應用包含企業收入、支出、行銷等統計，依據不一樣的統計分類、基礎呈現資料分析內容。
商業智慧技術提供企業操作的歷史、現在與預測檢視。 一般的商業智慧技術包含報表 Reporting、線上分析處理 Online Analytical Processing(OLAP)、分析 Analysis、資料探勘 Data Mining、流程探勘 Process Mining、複雜事件處理、企業效能管理、系統評量、文字探勘與預測分析。 商業智慧主要支援更好的企業決策判斷。因此商業智慧系統也稱做決策支援系統(Decision Support System, DSS)。 新一代的商業智慧系統在架構上則可以支援巨量資料 Big Data 的運用。
目前新一代的應用技術稱作競爭智慧(Competitive Intelligence, CI)，商業智慧視為是競爭智慧的一部份。 包含商業智慧的支援決策判斷，使用技術、流程、應用程式以分析企業內部資料與流程， 競爭智慧還增加了關於與企業競爭者間資訊的收集、分析與分享資訊。

企業應用

• 測量 - 程式創造階層式的效能陣列與目標測試以通知企業管理者關於企業目標進展。
• 分析 - 程式為企業建立許多流程以達到最佳化決策並執行企業知識探索。時常牽涉到資料探勘、流程探勘、策略分析、預測分析、預測模型、企業流程模型、複雜事件處理。
• 報表 - 程式建立基本架構為策略報表以服務企業的策略管理，但非操作報表。時常牽涉到資料視覺化執行資訊系統、OLAP。
• 探勘 - 巨量資料進一步的資料探勘，是企業關注的新焦點。透過工具中各種過濾、參數所呈現的關聯性，有時可以得出經驗法則未曾發現的結論。